Termeni și Condiții

1 Cine suntem

Aplicația Sconta („Sconta", „Aplicația", „Serviciul") este oferită, iar abonamentele sunt comercializate de:

Denumită în continuare „Furnizorul", „noi" sau „The Lite Agency".

2 Definiții

• Aplicația / Sconta — platforma web de facturare și contabilitate primară accesibilă la adresa sconta.ro și subdomeniile aferente.
• Utilizator — persoana fizică sau juridică ce își creează un cont și folosește Aplicația.
• Cont — contul unic, asociat unei adrese de email, prin care Utilizatorul accesează Aplicația.
• Firmă — entitatea (SRL, PFA etc.) pentru care se emit documente în cadrul Aplicației. Un Cont poate administra mai multe Firme.
• Abonament — planul de servicii ales (Gratis sau Premium), aplicat per Firmă.
• SPV — Spațiul Privat Virtual al ANAF; e-Factura — sistemul național RO e-Factura.

3 Obiectul serviciului

Sconta este o aplicație de tip software-as-a-service (SaaS) destinată emiterii și gestionării documentelor comerciale și fiscale: facturi, proforme, chitanțe, facturi recurente, gestiune de stoc, note de recepție (NIR), rapoarte, precum și integrarea cu sistemele ANAF (e-Factura și SPV) pentru trimiterea și descărcarea automată a facturilor.

Sconta este un instrument de asistență. Nu constituie consultanță contabilă, fiscală sau juridică. Responsabilitatea pentru corectitudinea datelor introduse și pentru conformitatea fiscală a Firmei rămâne integral a Utilizatorului.

4 Contul de utilizator

Pentru a folosi Aplicația trebuie să îți creezi un cont, furnizând date reale, complete și actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău.

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia contracte.
• Un singur Cont (adresă de email) poate administra mai multe Firme și poate invita colaboratori (de ex. contabilul) cu roluri și permisiuni distincte.
• Ne notifici imediat la contact@sconta.ro dacă suspectezi o utilizare neautorizată a contului.

5 Abonamente și prețuri

Abonamentul se aplică individual, per Firmă. Planurile disponibile sunt:

Prețurile afișate pe sconta.ro sunt exprimate în lei. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile; orice modificare va fi comunicată în avans și nu afectează perioada de abonament deja plătită.

6 Plată și reînnoire

• Plata abonamentului Premium se face în avans, lunar sau anual, în funcție de opțiunea aleasă.
• Nu există plată automată cu cardul. La abonare se emite o factură proformă către Firma indicată; abonamentul Premium se activează după confirmarea plății (prin transfer bancar).
• Reînnoirea se face prin achitarea proformei emise pentru perioada următoare, înainte de expirare, la tariful în vigoare.
• Poți renunța la reînnoire oricând din contul tău (Contul meu → Abonament). Accesul la funcțiile Premium rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite, apoi Firma revine la planul Gratis, fără pierderea datelor.
• Pentru fiecare plată confirmată emitem factură fiscală către Firma indicată.
• La neplata la termen, funcțiile Premium se suspendă, iar Firma revine la planul Gratis fără pierderea datelor deja introduse.

7 Dreptul de retragere

Sconta este destinat în principal utilizării profesionale de către comercianți. Pentru Utilizatorii care au calitatea de consumator, în măsura în care legislația privind protecția consumatorilor (OUG 34/2014) este aplicabilă, există un drept de retragere de 14 zile de la încheierea contractului.

8 e-Factura, SPV și ANAF

Funcțiile de trimitere și descărcare a facturilor prin e-Factura și SPV necesită autorizarea Aplicației în SPV cu un certificat digital calificat (semnătură electronică) înrolat la ANAF — obligatoriu pentru orice Firmă, plătitoare de TVA sau nu.

• Autorizarea acordată prin ANAF are o valabilitate limitată și trebuie reînnoită periodic (de regulă o dată la câteva luni), conform regulilor ANAF. Sconta te poate notifica din timp, dar responsabilitatea reînnoirii îți aparține.
• Sconta acționează ca intermediar tehnic între Firma ta și sistemele ANAF. Nu garantăm disponibilitatea, timpii de răspuns sau deciziile sistemelor ANAF, care sunt în afara controlului nostru.
• Responsabilitatea pentru corectitudinea, legalitatea și transmiterea în termen a documentelor fiscale rămâne a Utilizatorului.

9 Obligațiile utilizatorului

Te obligi să folosești Aplicația cu bună-credință și în conformitate cu legea. În mod special, te obligi să nu:

• introduci date false ori să emiți documente cu scop fraudulos;
• încerci să accesezi neautorizat sistemele, alte conturi sau date ale altor Utilizatori;
• suprasoliciti, perturbi sau testezi securitatea infrastructurii fără acordul nostru scris;
• revinzi, sublicențiezi sau copiezi Aplicația fără acordul Furnizorului.

10 Disponibilitate și suport

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține Aplicația disponibilă continuu. Pot exista întreruperi planificate (mentenanță) sau neplanificate (incidente tehnice, dependențe externe precum ANAF). Nu garantăm o disponibilitate neîntreruptă și nu răspundem pentru indisponibilitățile cauzate de terți.

Oferim suport prin email la contact@sconta.ro și telefonic la 0744 338 233, în limba română.

11 Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, răspunderea totală a Furnizorului față de un Utilizator, indiferent de temei, este limitată la valoarea abonamentului plătit de acesta în ultimele 12 luni pentru Firma în cauză.

Furnizorul nu răspunde pentru: prejudicii indirecte, pierderi de profit, de date sau de oportunități; consecințe ale unor date introduse greșit de Utilizator; amenzi sau penalități fiscale rezultate din obligații ce revin Utilizatorului; ori indisponibilitatea sistemelor ANAF sau ale altor terți.

12 Proprietate intelectuală

Aplicația Sconta, codul, designul, marca, logoul și toate elementele de identitate sunt proprietatea Furnizorului și sunt protejate de lege. Îți acordăm o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de a folosi Aplicația pe durata abonamentului.

Datele pe care le introduci (facturi, clienți, produse etc.) rămân proprietatea ta. Le poți exporta oricând în format PDF, Excel sau XML.

13 Suspendare și încetare

Poți înceta utilizarea oricând, prin ștergerea contului. Putem suspenda sau închide un cont în caz de încălcare a acestor Termeni, de neplată sau de utilizare frauduloasă, cu notificare prealabilă acolo unde este rezonabil posibil.

La încetare, îți punem la dispoziție posibilitatea de a-ți exporta datele într-un interval rezonabil, după care acestea pot fi șterse conform Politicii de Confidențialitate și obligațiilor legale de arhivare.

14 Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau ale serviciului. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, cu data actualizării. Modificările substanțiale îți vor fi comunicate în avans. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare înseamnă acceptarea noilor Termeni.

15 Lege aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă; în lipsa unei soluții, competența revine instanțelor de la sediul Furnizorului.

Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.